简单的说填料在冷却塔中的作用就是增加散热量，延长冷却水停留时间，增加换热面积，增加换热量。均匀布水。不是将某种需降温的东西填进塔里。冷却塔就是使热流体(包括水)冷却到合理温度的一种设备。工业生产或制冷工艺过程中产生的废热，一般要用冷却水来导走。冷却塔的作用是将挟带废热的冷却水在塔内与空气进行热交换，使废热传输给空气并散入大气中。冷却塔应用范围:空调冷却系统、冷冻系列、电炉、注塑、制革、发电、汽轮机、铝型材加工、空压机、工业水冷却等领域。
玻璃钢冷却塔是一种以水为循环冷却剂，从系统中吸收热量并排放到大气中以降低水温的装置。它的冷却是一种蒸发散热装置，利用水和空气流动接触产生蒸汽的冷热连通原理。汽化带走热量，实现蒸发散热。传热和辐射传热将工业或制冷空调产生的余热分散，降低水温，从而保证系统的正常运行。
结垢：塔体的填料会产生水垢，一般是附着在填料上的碳酸钙垢，呈石头形状，质地坚硬，是可选的区分标志。下沉：填料塔下沉，不能使用，因为被重泥灰污染，有时会产生很多藻类。这也是包装更换的重要标志。
自然老化：填充物使用时间较长，由于水和空气的侵蚀而逐渐老化，易碎，容易损坏。高温塔填料老化速度比普通塔快，一般4-6年更换一次。
